ERP, kendisinden ne istendiği bilinmesi ve iş yapış metodolojisinin buna göre ayarlaması durumunda işletmelere oldukça faydası olan bütünleşik bir sistemdir ve hedeflenen başarının yakalanması bu yapıyla mümkündür. Ancak belirsizliklerin fazlalığı ve beklentilerin sürekli değişmesi durumunda ERP’ye geçiş, işletmelerin alışılagelmiş klasik düzen içerisinde düzgün olarak kabul edilen işlerini bozabilir. Çünkü ERP, ne istendiğinin bilindiği ve işlerin sistematik olarak yürütüldüğü kurumsal işletmelere göre kurgulanmış bir sistemdir. ERP’ye geçiş, firmalarda ciddi bir değişim ve dönüşümü beraberinde getirmektedir. Öncelikle, bir işletmenin mevcut sistemini bir kenara bırakıp ERP’ye geçmek istemesi durumunda, firmanın başta personel yapısı olmak üzere iş yapış metodolojisinde değişim kaçınılmazdır. Bu değişim süreci boyunca eski-yeni kavgası çok olur. Bu yüzden ERP’ye geçiş kararında firmada karar verici konumda bulunan yöneticilerin bakış açısı, personel yapısının durumu ve geçiş sürecinde ve geçiş sonrası süreçte yapılanmanın nasıl olması gerektiği önemli birer aşama olarak ele alınmalıdır.