Eskilerin deyimiyle “Müşteri velinimetimizdir” sözü, günümüzün iş dünyasında “koşulsuz müşteri memnuniyeti” olarak ifade edilebilir. Nedir bu koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayanlar? Kaliteli mal, uygun fiyat, zamanında malı teslim etme, ar-ge hizmetleri, satış öncesinde ve sonrasında hizmette mükemmellik. Peki müşteriye cevap verme noktasında Teknosol’un Vera ERP ve Asprova APS sistemleri bu sorulara nasıl cevap veriyor? 

Asprova APS (sonlu kapasite planlama ve çizelgeleme) sistemleriyle, müşteri siparişlerine doğru termin verilmesi, araya acil sipariş girmesiyle mevcut planın nasıl değişeceğinin anlık izlenerek geciken siparişlerin belirlenmesine çözüm üretilmektedir. Üretim, satış, satınalma, lojistik departmanlarının şeffaf bilgi ortamında uyumlu çalışması sağlanarak müşteriye kısa sürede siparişi ile ilgili doğru 
cevap verilebilmektedir.  

Vera ERP sistemi ise şirketin envanterine sahip olması ile müşteri bağlantılı her konuda çabuk dönüşlerin yapılmasını sağlar. Burada envanter olarak ifade edilen sadece stoklara hakim olma değil finansal hakimiyet, insan kaynakları hakimiyeti ve şirketin içindeki verilerin hakimiyetidir. 

Teknosol, Asprova APS ve Vera ERP sistemleri ile işletmenin farklı departmanlarının farklı beklentilerini karşılamaktadır. Birkaç başlıkla ifade edecek olursak, satış departmanı doğru teslimat sürelerini yakalayarak müşteri memnuniyetini sağlayacaktır; yönetim maksimum kâr, minimum stok ve maliyeti elde edecektir; üretim ise maksimum verimlilik, kısa sürede değişen koşulları plana yansıtma, sonlu kapasite planlaması yaparak farklı senaryolar üretip firmanın en uygun kararı vermesine yönelik seçimini yapabilecektir.

Teknosol, tecrübeli danışman ve yazılım ekibiyle müşterilerine doğru ve kaliteli yaklaşımı sunarak Vera ERP projesi ve Asprova APS çizelgeleme sistemleri ile size gerçek anlamda çözüm hizmeti sunmaktadır.